Fare un ordine su ReplacementLenses è semplice: cerchi il tuo modello Ray-Ban o Oakley, scegli il ricambio, la misura e il colore e completi l’acquisto. Il segreto per non sbagliare è sapere prima quale modello e quale misura hai, e qui ti spieghiamo anche questo.
Riceviamo spesso telefonate ed email in cui ci chiedono di un modello specifico o di come acquistare sul sito. In questa guida ti raccontiamo tutto il procedimento, da come trovare la tua sigla fino alla ricezione dell’email di conferma.
Prima di iniziare: identifica i tuoi occhiali
La sigla è sull’asta
Sul lato interno di una delle aste dei tuoi Ray-Ban vedrai stampata la sigla completa. Per esempio, su un Aviator troverai qualcosa come «RB3025 001 58□14». La prima parte è il modello (3025), la seconda il codice colore della montatura (001) e la terza le misure: la larghezza della lente, o calibro (58), e quella del ponte (14). A volte compare anche la lunghezza dell’asta. Anche sugli Oakley la sigla si trova di solito sul lato interno dell’asta.
Perché il calibro è importante
Molti modelli esistono in più misure e una lente di un altro calibro non si incastra. Se la scritta è cancellata, puoi misurare la lente con un righello nel suo punto più largo; abbiamo una guida dedicata a come misurare il calibro. E se hai ancora dubbi, scrivici con una foto e lo verifichiamo noi.
Come fare un ordine passo dopo passo
- Nella home page, usa il campo di ricerca dei modelli che trovi in alto.
- Scrivi il numero del tuo modello, per esempio 3025.
- Vedrai diverse opzioni: aste, lenti, ricambi… Clicca su quella che ti serve oppure premi Invio per vedere tutti i risultati.
- Nel nostro esempio vogliamo delle lenti di ricambio, quindi apriamo quella scheda.
- Scegli la misura (calibro) e il colore delle lenti che desideri.
- Se ti servono, aggiungi pezzi o accessori utili, come un cacciavite, una custodia o un panno antiappannamento.
- Clicca su «Aggiungi al carrello».
- Apri il carrello e verifica che prodotti, misure e colori siano corretti.
- Procedi con l’acquisto.
- Inserisci i tuoi dati, l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento.
- Controlla che sia tutto a posto e conferma l’ordine.
Ed è fatta! Riceverai un’email con tutti i dettagli del tuo acquisto. Conservala, perché ti servirà come riferimento se dovessi scriverci.
Consigli per non sbagliare l’ordine
- Originale o compatibile. Per molti modelli puoi scegliere tra lenti Ray-Ban originali, che sono ricambi ufficiali del marchio, e lenti compatibili, un’alternativa più economica.
- Aste e piccoli ricambi. Le aste si cercano allo stesso modo, per modello, mentre viti, naselli e terminali si trovano in altri ricambi Ray-Ban.
- Oakley. Il procedimento è lo stesso: cerca il tuo modello e scegli il ricambio, per esempio in lenti Oakley originali.
- Controlla il carrello. Un ultimo sguardo a misura e colore evita la maggior parte degli errori.
Errori frequenti quando si ordina
- Ordinare il modello giusto nel calibro sbagliato.
- Confondere un modello da sole con la sua versione da vista, che a volte ha un’altra sigla.
- Scegliere il colore guardando la foto senza controllare il codice colore sull’asta.
- Dimenticare il cacciavite se non ne hai uno di precisione a casa.
Domande frequenti
Non trovo il mio modello nella ricerca, cosa faccio?
Prova a scrivere solo il numero (per esempio, 3025 invece di RB3025). Se ancora non compare, scrivici con una foto della scritta sull’asta e ti diciamo se abbiamo il ricambio.
Come faccio a sapere se il ricambio è adatto ai miei occhiali?
Confronta il modello e il calibro della scheda con la sigla stampata sulla tua asta. Se coincidono, il ricambio è adatto ai tuoi occhiali.
Che garanzia hanno i ricambi?
Tutti i nostri ricambi hanno 3 anni di garanzia contro i difetti di fabbricazione. Quelli originali provengono da EssilorLuxottica, di cui siamo rivenditori certificati dal 2018.
Ho sbagliato l’ordine, cosa faccio?
Scrivici il prima possibile indicando il numero d’ordine e lo verifichiamo insieme a te.
Hai bisogno di aiuto?
La spedizione standard è gratuita a partire da 38€. Per qualsiasi dubbio prima o dopo l’acquisto, scrivici: ti aiutiamo via email a trovare il ricambio esatto per i tuoi occhiali.
Cerchi il ricambio per i tuoi occhiali?
Scrivi il modello inciso sull'asta e ti mostriamo tutto ciò che è compatibile.
