Tutti i nostri ricambi hanno 3 anni di garanzia. Se un pezzo ha un difetto di fabbricazione, troviamo una soluzione per te.
Cosa copre
- Lenti, aste e pezzi originali: garanzia ufficiale del produttore di 3 anni.
- Lenti e aste compatibili: copriamo qualsiasi difetto di fabbricazione per 36 mesi.
Cosa non copre
I danni dovuti a uso improprio, normale usura o manipolazione scorretta (ad esempio urti, graffi o un montaggio forzato).
Come usare la garanzia
- Scrivici dal modulo di contatto scegliendo «Prodotto difettoso o rotto, garanzia».
- Indica il numero d’ordine e allega foto del problema.
- Esaminiamo il tuo caso e ti rispondiamo entro 1–3 giorni lavorativi con la soluzione.
Garanzia e reso non sono la stessa cosa
La garanzia copre i difetti di fabbricazione per 3 anni. Se vuoi restituire un prodotto non usato perché hai sbagliato o non ti serve più, hai 14 giorni di calendario dalla consegna: vedi Cambi e resi.
Inoltre mantieni la garanzia legale prevista dalla normativa vigente.