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Rivenditore certificato EssilorLuxottica Un riferimento internazionale per i ricambi Ray-Ban e Oakley Oltre 600.000 occhiali rimessi a nuovo in 50+ paesi Novità Incisione personalizzata ad alta precisione sulle tue lenti 3 anni di garanzia su tutti i ricambi Compatibile Qualità e risparmio per rinnovare i tuoi occhiali Rivenditore certificato EssilorLuxottica Un riferimento internazionale per i ricambi Ray-Ban e Oakley Oltre 600.000 occhiali rimessi a nuovo in 50+ paesi Novità Incisione personalizzata ad alta precisione sulle tue lenti 3 anni di garanzia su tutti i ricambi Compatibile Qualità e risparmio per rinnovare i tuoi occhiali
Risposte e guide

Come possiamo aiutarti?

Identifica i tuoi occhiali, scegli il ricambio giusto, controlla lo stato di un ordine o trova aiuto per montarlo.

Suggerimenti: modello, calibro, montaggio, spedizione, reso o garanzia.

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Prima dell'acquisto

Identifica i tuoi occhiali senza sbagliare

La forma della montatura non basta. Per trovare il ricambio giusto dobbiamo leggere i dati stampati all'interno di una delle aste.

  1. Cerca la scritta internaDi solito è vicino alla cerniera o nella parte centrale dell'asta.
  2. Copia tutti i datiIncludi lettere, numeri, barre e il simbolo che separa calibro e ponte.
  3. Verifica il ricambioPer le lenti conta soprattutto il calibro; per le aste, anche colore e lunghezza.
Esempio di riferimento RB2140 901 50, ponte 22 e lunghezza 150 stampato all'interno di un'asta.
RB2140
Modello
901
Colore
50
Calibro
22
Ponte
150
Lunghezza
Dubbi frequenti

Risposte prima e dopo l'acquisto

Informazioni generali. In ogni prodotto troverai anche risposte specifiche per quel modello.

CompatibilitàCome faccio a sapere quale calibro mi serve?

Cerca una scritta come RB2140 901 50□22. Il numero 50 è il calibro. Deve coincidere esattamente con l'opzione scelta, perché lenti di calibri diversi non sono intercambiabili.

ProdottoChe differenza c'è tra un ricambio originale e uno compatibile?

L'originale proviene dal marchio e conserva i suoi segni ufficiali. Il compatibile è di produzione indipendente, non porta il logo del marchio ed è realizzato per adattarsi a un modello e a un calibro precisi.

AsteLe aste includono le viti della cerniera?

Non sempre. Quando non sono incluse, la scheda le propone come complemento opzionale, perché molte montature permettono di riutilizzare le viti esistenti.

InstallazionePosso montare il ricambio a casa?

Molti ricambi si possono montare seguendo la guida specifica del modello. Non forzare la montatura e non usare calore o attrezzi diversi da quelli indicati.

OrdineDove posso seguire il mio ordine?

Quando l'ordine viene spedito riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento. Puoi anche usare la pagina di tracciamento dell'ordine.

SpedizioneQuanto tempo richiede la spedizione?

I tempi dipendono dal prodotto, dalla preparazione necessaria e dal paese di destinazione. Il tempo stimato è indicato prima di confermare l'ordine e si aggiorna quando esce dal magazzino.

Post-venditaCosa faccio se ho ordinato la misura sbagliata?

Non provare a montare il ricambio. Conserva l'imballaggio e contatta il team indicando il numero d'ordine, il modello della montatura e le foto del riferimento interno.

GaranziaCosa copre la garanzia di tre anni?

Copre i difetti di fabbricazione del ricambio. Non copre i danni causati da un montaggio errato, urti, normale usura o l'uso di un riferimento incompatibile.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Dicci se hai già un ordine e allega foto della montatura, del riferimento interno e del ricambio che ti serve. Così potremo risponderti con maggiore precisione.

Cerca per riferimento

Trova il riferimento dei tuoi occhiali

Guarda il lato interno di una delle aste. Lì troverai i dati necessari per trovare il ricambio giusto.

Lato interno di un'asta Ray-Ban con il riferimento RB2140, il colore 901, il calibro 50, il ponte 22 e la lunghezza 150
RB2140Modello della montatura
901Codice colore
50Calibro della lente
22Misura del ponte
150Lunghezza dell'asta
●

Per cercare le lenti: di solito bastano il modello e il calibro. Per le aste: è consigliabile verificare anche il colore e la lunghezza.