Modello e compatibilità
Impara a leggere il riferimento e verifica che il ricambio corrisponda esattamente alla tua montatura.
Identifica i tuoi occhiali, scegli il ricambio giusto, controlla lo stato di un ordine o trova aiuto per montarlo.
Suggerimenti: modello, calibro, montaggio, spedizione, reso o garanzia.
Abbiamo organizzato i dubbi in base alla fase in cui ti trovi.
Impara a leggere il riferimento e verifica che il ricambio corrisponda esattamente alla tua montatura.
Differenze tra lenti originali, compatibili e graduate, oltre a colori e trattamenti.
Verifica lunghezza e colore, cosa include la coppia e quali pezzi si possono riutilizzare.
Video e consigli per sostituire il ricambio senza danneggiare la montatura.
Consulta tempi, tracciamento, destinazioni disponibili e cosa fare in caso di problemi.
Come segnalare un errore, chiedere un cambio o consultare la copertura di tre anni.
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La forma della montatura non basta. Per trovare il ricambio giusto dobbiamo leggere i dati stampati all'interno di una delle aste.
Informazioni generali. In ogni prodotto troverai anche risposte specifiche per quel modello.
Cerca una scritta come RB2140 901 50□22. Il numero 50 è il calibro. Deve coincidere esattamente con l'opzione scelta, perché lenti di calibri diversi non sono intercambiabili.
L'originale proviene dal marchio e conserva i suoi segni ufficiali. Il compatibile è di produzione indipendente, non porta il logo del marchio ed è realizzato per adattarsi a un modello e a un calibro precisi.
Non sempre. Quando non sono incluse, la scheda le propone come complemento opzionale, perché molte montature permettono di riutilizzare le viti esistenti.
Molti ricambi si possono montare seguendo la guida specifica del modello. Non forzare la montatura e non usare calore o attrezzi diversi da quelli indicati.
Quando l'ordine viene spedito riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento. Puoi anche usare la pagina di tracciamento dell'ordine.
I tempi dipendono dal prodotto, dalla preparazione necessaria e dal paese di destinazione. Il tempo stimato è indicato prima di confermare l'ordine e si aggiorna quando esce dal magazzino.
Non provare a montare il ricambio. Conserva l'imballaggio e contatta il team indicando il numero d'ordine, il modello della montatura e le foto del riferimento interno.
Copre i difetti di fabbricazione del ricambio. Non copre i danni causati da un montaggio errato, urti, normale usura o l'uso di un riferimento incompatibile.
Prova con un'altra parola o consulta gli argomenti di aiuto.
Dicci se hai già un ordine e allega foto della montatura, del riferimento interno e del ricambio che ti serve. Così potremo risponderti con maggiore precisione.